Online reviews: Een krachtig middel, maar hoe lang nog?

online reviews
Standaard

Online reviews, we nemen ze nagenoeg allemaal mee in ons aankoopproces. Vooral bij duurdere producten of diensten is het kritisch bekijken van online reviews onderdeel van de customer journey. Dankzij het internet zitten wij als consument in een luxe positie, overal en altijd toegang tot meningen van ‘echte’ mensen, waar wij simpelweg liever naar luisteren dan bedrijven. Toch wordt de kracht van reviews steeds meer misbruikt, die luxe positie zou daardoor wel eens in gevaar kunnen komen. 

online reviews

Voor de meesten zijn online reviews van andere consumenten een belangrijke factor tijdens het aankoopproces. We laten ons gedrag graag leiden door anderen. Hier heb ik het in mijn vorige blog over gedragsbeïnvloeding al eerder over gehad. Als er zoveel mensen positief zijn over het product, dan zal het toch wel goed zijn?

De kracht van online reviews

En het sociale aspect is dan ook precies de kracht van reviews. We nemen aan dat ze oprecht zijn geschreven door mensen die je kunt vertrouwen. Echte consumenten, net als jij en ik. Vooral bij het vergelijken van producten of diensten is er een grote behoefte aan reviews. We willen immers geen foute keuze maken.

Niet alleen wij, maar ook webshops hebben veel aan de feedback van consumenten om hun aanbod te verbeteren. Op webshops kan de mogelijkheid tot reviews geven eigenlijk niet meer ontbreken. En natuurlijk zien zij het liefste positieve reviews om de verkoop te verhogen.

Hoe lang blijven wij nog vertrouwen hebben?

Misschien merk je het al, in dit artikel kom ik best sceptisch over als het gaat om de betrouwbaarheid van online reviews. Begrijp me niet verkeerd, online reviews zijn een krachtig middel waar zowel de consument als aanbieder baat bij heeft. Maar nu online reviews eigenlijk zoveel impact hebben gekregen op consumentengedrag, merk ik op dat het misleidend inzetten van online reviews steeds vaker voorkomt.

Positieve reviews, met de beste rating en ook nog eens met een goede inhoudelijke onderbouwing zien webshops natuurlijk het liefst. Begrijpelijk. Maar dat gaat zover dat soms alleen die uitmuntende review prominent wordt uitgelicht, en negatievere reviews weggestoken worden onder een uitklappmenu.

Met het vragen van mensen om een review te schrijven is in principe niets mis. We worden na een aankoop regelmatig benaderd door een website of we een review willen schrijven. Maar het vragen om een positieve review waar iemand niet achterstaat, of het zelf plaatsen van ‘fake reviews’ gebeurt in de praktijk ook. Amazon heeft eind 2015 ruim 1.000 mensen aangeklaagd voor het plaatsen van fake reviews.

online reviews

Het zou zonde zijn

Het bestaansrecht van de online review is juist die onafhankelijke mening van onze medemens. Wat zou het zonde zijn als de toekomst van online reviews verpest wordt en uiteindelijk gaat leiden tot grote wantrouwen onder de consument. Juist die onafhankelijke reviews zijn voor ons zo waardevol tijdens het aankoopproces.

We hebben die toekomst in onze eigen handen. Ik hoop dat alle websites die online reviews gebruiken dit ook inzien. Ik ben ervan overtuigd dat iedereen hier uiteindelijk de vruchten van plukt.

Facebook reactions: het begin van een mindere schijnwereld?

Facebook reactions
Standaard

Bij het scrollen door mijn newsfeed zijn de mooie, leuke en bijzondere berichten een onuitputtelijke bron. Heel sporadisch kom ik iets minder positiefs tegen. Het leven lijkt (bijna) altijd mooi op Facebook.

Net als iedereen doe ik zelf vrolijk mee aan de schijnwereld. De berichten op mijn persoonlijke profiel gaan vooral over leuke feestjes of bijzondere gebeurtenissen zoals mijn eerste stagedag. Tot kort geleden kon je je emoties via die befaamde like dan ook alleen maar positief uiten, wat ons nog verder in de schijnwereld duwt. Facebook reactions

Vorige week introduceerde Facebook de reactions functie. Dit kan wel eens het begin van een mindere schijnwereld worden. Met Facebook reactions kun je nu verschillende gevoelens kwijt: Like, Love, Haha, Wow, Sad en Angry.

Uitgebreid vooronderzoek

Er is heel wat aan vooraf gegaan om te bepalen welke gevoelens toegevoegd werden aan de Facebook reactions. Grofweg zouden er ongeveer 20 smiley’s zijn die alle gevoelens van een mens uiten. Facebook heeft uitgebreid getest om te kijken welke emoticons het meest werden gebruikt.

De keuze voor deze zes emoticons is ontstaan door gebruikersonderzoek en de hulp van een professor in de sociale psychologie. Een belangrijke randvoorwaarde was dat je met plezier je Facebook moet blijven openen, vandaar dat de expliciete negatieve gevoelens ook beperkt zijn tot twee: Sad en Angry.

Impact van Facebook reactions

Hoe simpel deze update ook lijkt, ik denk dat het een serieuze impact kan gaan hebben op het sentiment van berichten. Daar waar mensen door de “Like-beperking” niet echt andere gevoelens konden tonen, is het door de nieuwe emoticons beter mogelijk om je in te leven.

De drempel om ook de minder mooie momenten te delen is lager geworden. Wat mij betreft een goede ontwikkeling die wel eens bij kan dragen aan een mindere schijnwereld op Facebook, waar alles altijd positief lijkt.

Nieuwe ervaring: Gastcollege geven over bloggen

bloggen over je vak gastcollege
Standaard

Vorige maand kwam een docent van de HZ met de vraag of ik een gastcollege kon geven aan eerstejaars communicatiestudenten. Het onderwerp was bloggen over je vak. Ik moest natuurlijk niet lang nadenken of ik dit zou gaan doen. Het leek me een mooie kans om medestudenten iets bij te brengen en te inspireren om zelf ook te gaan bloggen. Want ja, bloggen over je vak is een sterk middel om je online te profileren! Waarom zou je het niet doen?

bloggen over je vak

Onderweg naar de HZ begon de zin al flink te stijgen. Het is altijd leuk om weer terug te zijn op het oude nest. Zoals sommigen van jullie weten woon ik momenteel in Amsterdam en volg ik daar de minor Online Management. Het is alweer een tijd geleden dat ik op de HZ ben geweest. Bij aankomst heb ik eerst nog wat bijgepraat met mijn docenten. Eventjes later gingen we naar het lokaal waar ik even later mijn presentatie zou gaan geven.

Bloggen over je vak en online profileren

De gedachte dat bloggen over je vak een sterk middel kan zijn om je online te profileren stond centraal in de presentatie die ik gaf aan zo’n 30 communicatiestudenten. We begonnen eerst bij de basis, wat is bloggen nou eigenlijk? Daarna gaf ik een aantal voorbeelden van bekende marcomblogs zoals Internet Marketing Universiteit, Frankwatching en Marketingfacts. Goed om te horen was dat deze blogs voor veel studenten al bekend waren. Het communicatievak staat geen seconde stil, dus naar mijn mening doe je er goed aan om de ontwikkelingen door het lezen van blogs op de voet te volgen.

bloggen over je vak gastcollege

Toen liet ik de studenten mijn eigen blog zien. Ik ging vooral in op de achterliggende gedachte: waarom blog ik eigenlijk, wat is het doel? Als we afstuderen beschikken we in principe allemaal over hetzelfde papiertje. Onderscheiden is het toverwoord! Bloggen over je vak is één van de middelen om jezelf te onderscheiden. Een blog is een geschikte plek om je personal brand lading te geven en autoriteit op te bouwen. Tegelijkertijd werk je ook aan je copywrite skills. En, het is nog leuk ook!

Praktische presentatie

Behalve het publiek informeren en inspireren was een ander doel om wat praktische tips mee te geven voor studenten die echt aan de slag willen met bloggen. Voor je begint met bloggen is het belangrijk om stil te staan bij een aantal vragen. Waarom ga je bloggen? Voor wie ga je bloggen?  Ga je focussen op een bepaald onderwerp of ga je breder bloggen?

Iedereen kan vandaag nog gratis beginnnen met bloggen. Met WordPress of Blogger en een goede template heb je binnen ene handomdraai je eigen blog.

Ik sloot af met 12 tips voor een effectieve blog:

12 tips voor bloggen over je vak
En, hoe was je eerste gastcollege?

Met een goed gevoel denk ik terug aan het gastcollege. Het was een leuke ervaring om medestudenten iets bij te brengen. Een goed teken voor mij was dat er achteraf veel vragen gesteld werden, praktische vragen om zelf ook aan de slag te gaan. Op Twitter zag ik ook nog een aantal leuke reacties op mijn gastcollege.

bloggen over je vak tweet

tweet emily bloggen over je vak

Het Netflix succes door video on demand

Netflix succes cross-device
Standaard

Netflix is een deel van mijn leven geworden. En ik ben niet de enige. Volgens Digital TV Research zal Netflix eind dit jaar 1.6 miljoen Nederlandse kijkers bereiken. Wereldwijd zou de videodienst uitkomen op 70 miljoen abonnees. Het Netflix succes steunt op de pilaren van de opkomst van video on demand.

Het Netflix succes

Netflix is in Nederland nauwelijks twee jaar actief. De videodienst werd op 11 september 2013 geïntroduceerd. Het Netflix succes werd al gauw duidelijk, de videodienst werd razendsnel geadopteerd door de moderne televisiekijker. Het traditionele tv-kijken verliest aan terrein door de mogelijkheden van video on demand.

Je eigen bioscoop

Videodiensten als Netflix creëren meer waarde dan het traditionele tv-kijken door de kijkers alle controle te geven. De kijker bepaald wanneer er een film, serie of documentaire opgezet wordt. Moet je er opeens even tussenuit? Geen probleem. Dan pauzeer je toch even en kijk je later met hetzelfde gemak weer verder. Voor slechts €7,99 per maand word je baas van je eigen bioscoop!

Van ‘bezit’ naar ‘gebruik’

De markt verandert. Zo is bezit in onze deeleconomie allang niet meer het belangrijkste. Er is een verschuiving zichtbaar van ‘bezit’ naar ‘gebruik’. Spotify is een toonaangevende muziekdienst die dezelfde mindset heeft. Spotify geeft premiumgebruikers voor €9,99 per maand toegang tot een gigantisch aanbod van muziek. Spotify heeft met dit businessmodel de muziekindustrie op zijn kop gezet. Netflix doet hetzelfde, maar dan voor de filmindustrie. Volgens Netflix Nederland bestaat het rijkelijke aanbod op 1 juli 2015 uit 1.873 films, series en documentaires.

Uitvlucht voor reclame

Consumenten filteren steeds meer reclameboodschappen, of vluchten hier zelfs van weg. Netflix, is net zoals Spotify, een advertentievrije dienst en dus zo’n mogelijke manier om te vluchten van advertenties. Want vandaag de dag zitten we niet meer te wachten op ongevraagde advertenties die ons mediagedrag verstoren. Gebruikers van Netflix kunnen ongestoord genieten van het videoaanbod. Netflix sluit op deze manier goed aan op de veranderde behoeften van de consument.

Netflix succes cross-device

Cross-device

Het Netflix succes is mede bereikt door het geweldige gebruikersgemak op alle apparaten. Netflix is geoptimaliseerd voor digitale televisie, desktop, laptop, tablets, smartphones en is zelfs beschikbaar op spelcomputers als de Playstation 4. De videodienst is op alle apparaten geïntegreerd met elkaar, wat zorgt voor één consistente beleving. Wanneer je een video start op je digitale televisie en hem halverwege pauzeert omdat je vervelende zusje of broertje nu graag wil kijken, dan kun je op je laptop inloggen en direct verder kijken waar je gebleven bent.

Voor €11,99 (3 euro meer dan het standaardabonnement) kunnen vier gebruikers op vier apparaten tegelijkertijd genieten van het ruime videoaanbod. Bij het standaardabonnement kunnen maximaal twee apparaten tegelijkertijd een stream bekijken.

Internationaal Netflix succes

Video on demand is nog een relatief nieuwe ontwikkeling. Vooral jongeren hebben de weg naar deze manier van televisiekijken gevonden. Maar er is nog een groot deel van de markt dat nog vasthoudt aan het traditionele televisiekijken. Voor Netflix hoeft de explosieve groei dus nog lang niet klaar te zijn, vooral internationaal liggen er nog veel kansen.

Internationaal Netflix succes
Netflix is op dit moment actief in meer dan 50 landen. De Nederlandse markt is een van de snelst groeiende. Nederland staat in de top 6 na landen als Canada en de VS. Opvallend is dat onze zuiderburen achterblijven met naar schatting 300.000 abonnees eind dit jaar. In Azië liggen nog veel kansen open om het Netflix succes te globaliseren. Wat te denken van de enorme markt in China? Netflix is op dit moment nog onderzoek aan het doen naar de mogelijkheden. De videodienst heeft de ambitie om in 2017 in 200 landen beschikbaar te zijn.

Verrijking van het leven

Video on demand diensten als Netflix zijn onderdeel van ons leven geworden. En zeg nou zelf, dat vinden we helemaal niet erg. Met veel plezier zijn wij baas geworden van onze eigen bioscoop. Ondertussen zet ik nog een nieuwe aflevering van The Blacklist op, mijn nieuwe serieverslaving.

Grote keuzevrijheid in het dynamisch medialandschap

dynamisch medialandschap
Standaard

In dit dynamisch medialandschap gebruiken we ontzettend veel verschillende media door elkaar. Als ik je nu vraag om alle media die jij dagelijks gebruikt op te sommen, dan is de kans groot dat je de nodige moeite hebt om een volledig lijstje te geven. Het is gewoontegedrag geworden om al deze media te gebruiken zonder erbij na te denken. Heb je er ooit al eens bij stilgestaan waarom je eigenlijk een bepaald medium gebruikt?

dynamisch medialandschap

Mediagedrag en persoonlijke behoeften

Ons mediagedrag is te verklaren aan de hand van de Uses & Gratification theorie. We gebruiken media niet alleen om de inhoud. Het gebruik van media doen we op basis van onze persoonlijke behoeften en wensen. Als een medium voorziet in een bepaalde behoefte dan leidt dit uiteindelijk tot voldoening.

De afgelopen twee jaar heb ik elke dag een flinke busreis naar school moeten afleggen. Het is voor mij een gewoonte om onderweg op mijn mobiel een aantal blogs te lezen die ik fanatiek volg. Ik lees de blogs om te ontspannen, tegen de verveling en om extra kennis op te doen. Ik ervaar gratificatie omdat ik mijn lange reistijd goed kan benutten door iets op te steken uit de artikels.

Het dynamisch medialandschap heeft ervoor gezorgd dat we een grote keuzevrijheid hebben in media. We maken selectief een overweging om de media te bepalen die het beste voorzien in onze behoeften.

Invloedrijke ontwikkelingen

De ontwikkelingen in de laatste tientallen jaren hebben het dynamisch medialandschap gevormd tot wat het nu toe is. Het is goed om eens stil te staan bij deze invloedrijke ontwikkelingen die de grote keuzevrijheid in media tot stand hebben gebracht.

Ontzuiling
Een van de eerste mediaontwikkelingen met grote impact was de ontzuiling. Vroeger waren mensen met een bepaalde levensovertuiging verbonden met elkaar. Deze verschillende groepen heetten zuilen. De grootste vier grootste zuilen waren protestanten, rooms-katholieken, socialisten en de liberalen. Destijds werden massamedia zoals de kranten, televisie en radio vooral gericht op gesloten groepen met eenzelfde levensovertuiging.

In de jaren zestig is de verzuiling sterk afgenomen en zijn de hechte banden tussen maatschappelijke en religieuze stromingen van verschillende media grotendeels verbroken. Dit had als gevolg dat kranten en omroepen meer mogelijkheden kregen om een groter publiek te bereiken. Voor de individuele mens betekende dit een grotere keuzevrijheid in media.

Globalisering
Een andere kenmerkende maatschappelijke verandering die grote invloed gehad heeft op het dynamisch medialandschap, is de globalisering. Globalisering heeft de grenzen tussen landen wat betreft communicatie en media doen vervagen. Over de hele wereld zijn mensen snel bereikbaar. Het bereik van media is steeds groter geworden. Media beperkt zich niet meer tot één land. Wereldwijd heeft iedereen de keuzevrijheid om gebruik te maken van uiteenlopende media.

Commercialisering
Commercialisering is een andere maatschappelijke ontwikkeling die ervoor zorgde dat het medialandschap dynamischer werd. Er vond een concurrentiestrijd plaats om de aandacht van de consument. Daar speelt het vermaken van de consument een belangrijke rol bij. Amusement leidt in dit geval door de mediakeuze én de inhoud tot gratificatie. De commercialisering vond niet alleen plaats op televisie, maar ook op de radio, gedrukte media en tegenwoordig ook op internet.

Hier staat tegenover dat we steeds minder open staan voor reclameboodschappen en ons afschermen van media die verstoord worden door reclame. We vinden een uitweg in reclamevrije media, bijvoorbeeld video on demand-diensten als Netflix.

Digitalisering
Een van de belangrijkste technische ontwikkelingen die het medialandschap heeft doen veranderen, is de digitalisering. De introductie van internet en de digitalisering heeft het traditionele medialandschap uitgebreid. Steeds verbeterde technologieën zorgen voor een dynamisch medialandschap. Vooral de opkomst van mobiele devices heeft het overal en altijd ‘connected’ zijn mogelijk gemaakt. Op het mobiele kanaal hebben wij een ruime keuzevrijheid aan nieuwe media.

Het dynamisch medialandschap zal geen seconde stilstaan

Mediaontwikkelingen als de ontzuiling, globalisering, commercialisering en de digitalisering hebben het dynamisch medialandschap gevormd tot wat het nu is. Wij als eindgebruiker hebben een grote keuzevrijheid in media gekregen. De komende jaren gaan nieuwe mediaontwikkelingen zorgen voor een nóg grotere keuzevrijheid in media, die nóg beter aansluit op onze persoonlijke behoeften. Het dynamisch medialandschap zal geen seconde stilstaan!

Vervuilde zeeën van online content

o14_23511527_990
Standaard

Sinds kort ben ik mijn zoektocht naar een woonruimte in Utrecht begonnen. Een paar vrienden hadden mij al getipt met een aantal bruikbare websites. Vol goede moed bezocht ik Kamernet als eerste. Ik stond de website toe om mijn Facebook te koppelen zodat ik direct van start kon gaan. Laten we zeggen dat het een vliegende start was. Ik was zo vluchtig en ongeduldig aan het surfen. Het leek wel of ik over tien minuten de laatste trein moest halen.

online content overloadIk zat inmiddels zo’n tien minuten op Kamernet. In deze tijd had ik misschien wel vijftig woonruimtes aangeklikt. Ik bleef maar klikken en alle online content scannen. Zo snel dat mijn brein bijna niets van de advertenties heeft kunnen verwerken. Plots besefte ik iets merkwaardigs.

De rem intrappen

De laatste jaren ben ik steeds ongeduldiger geworden op het web. Ik zit nu op een punt dat ik de rem moet gaan intrappen. De snelheid van mijn internetgedrag gaat mijzelf voorbij. Ik begin internet hierdoor steeds minder efficiënt te gebruiken voor verschillende doeleinden. In dit geval het vinden van een kamer.

Met de website van Kamernet was niets mis hoor. Keurig responsive design, duidelijke structuur en gebruiksvriendelijk met fijne filters voor zoekopdrachten. De ontwikkeling van mijn ongeduldigheid op het internet kan ik op een andere manier verklaren.

Vervuilde zeeën van online content

In dit digitale tijdperk hebben we met allerlei apparaten toegang tot een enorme hoeveelheid online content. Jij en ik kunnen ongetwijfeld minstens tien voordelen noemen die hierbij horen. Lang leve het internet. Toch is er iets waar we ons een beetje zorgen over moeten maken.

zee online contentDe zeeën van al die online content worden flink vervuild. Er zijn steeds meer olievlekken te vinden. De olievlekken zijn afkomstig van bedrijven of personen die weinig waarde hechten aan relevante content. De gouden regel van content is dat het waardevol moet zijn voor de ontvanger. Helaas neemt niet iedereen deze regel voor lief. Er wordt steeds meer irrelevante content in zee gedumpt.

Het gevolg is dat ons brein steeds meer filters gaat gebruiken. Door selectieve perceptie wordt onze aandacht steeds schaarser. In die zeeën van online content moeten we dan ook nog eens de waardevolle content zien te onderscheiden. En daar hebben we geen tijd voor. Want iedereen beweert altijd heel druk te zijn. Dus worden we maar ongeduldig.

Wees relevant!

Niet alleen wij als hongerige eindgebruikers van het internet moeten op de rem trappen. Ook de bedrijven en personen die online content produceren of cureren. Zij doen er verstandig aan om zichzelf de vraag te stellen of hun content wel relevant is. Is je content waardevol genoeg of vervuilt het de zeeën van content alleen maar?

Onze aandacht is schaarser dan ooit. Ons internetgedrag zal alleen maar ongeduldiger worden als de zeeën van content nog meer worden vervuild. Ga daar dus slim mee om en wees als bedrijf of persoon relevant als je content de zee ingooit!

Innoveren om te overleven in de krantensector

innoveren krantensector
Standaard

Niets of niemand lijkt het meer te kunnen stoppen. De fysieke krant zit in de neergangsfase. De oplagen blijven dalen waardoor adverteerders hun grote interesse in kranten aan het verliezen zijn. Uitgevers staan voor een grote uitdaging. Ze zullen moeten meebewegen in dit snel veranderde medialandschap. Innoveren om te overleven. Uitgevers nemen afscheid van het traditionele verdienmodel om de digitale transitie te maken.
innoveren krantensector

Worstelen met het bestaansrecht
Het is een zoektocht naar een nieuw verdienmodel waarbij uitgevers voor een dilemma worden geplaatst. Zij vragen zich af of het wel verstandig is om de krant overeind te houden door aan het product te sleutelen en extra inkomsten uit het internet te genereren.

Kranten hebben grote moeite met deze digitalisering omdat ze twijfelen of de kerncompetentie in stand gehouden kan worden, namelijk lezers voorzien van nieuws gebracht door een volwaardige en onafhankelijke redactie. Online is best eng voor dit eeuwenoude massamedium. Online is glad ijs voor uitgevers omdat ze hier nu aan moeten toegeven om nog van betekenis te zijn in de toekomst.

Fysieke kranten versus digitale nieuwsconsumptie
In het derde kwartaal van 2014 zag elk gerenommeerd dagblad in Nederland zijn betaalde oplage dalen ten opzichte van het derde kwartaal van 2013. De drie grootste Nederlandse krantentitels zagen hun oplage ook fors dalen. De Telegraaf en het AD zagen een daling van 6% en de Volkskrant zag de betaalde oplage met 5% dalen.

krant oplage printDeze zelfde gerenommeerde kranten hebben inmiddels ook al de eerste gewaagde stappen richting een ander verdienmodel gezet. Als we kijken naar de verkoop van digitale kranten zien we hier in het derde kwartaal van 2014 ten opzichte van 2013 een aantal stijgingen. De Volkskrant stak op online gebied met kop en schouder boven de andere kranten uit. Ze verkochten in het derde kwartaal van 2013 zo’n 58.000 digitale kranten.

digitale verkopen kranten

Deze nummer één positie is te verklaren doordat de Volkskrant als eerste gerenommeerde Nederlandse krant overstapte op de ‘digital-first strategie’. Dit houdt in dat op de redactie eerst een korte versie voor internet wordt geproduceerd en pas daarna een uitgebreidere versie voor de papieren krant.

Betaalmuur
De hamvraag is: hoe moet een digitale krant eruit komen te zien? Ook dit is een vraag waar veel uitgevers mee worstelen. De simpelste oplossing is om de fysieke krant gewoon nogmaals online te publiceren. Klinkt té makkelijk? Toch is dit een manier van digitaliseren die in de praktijk gebruikt wordt. Slim lijkt het in ieder geval niet. De mogelijkheden van het internet gaan natuurlijk veel verder dan het simpelweg kopiëren van een papieren krant.

Wat je veel ziet is dat de websites van grote Nederlandse dagbladen volledig of gedeeltelijk verdwijnen achter betaalmuren. Het snelle nieuws is gratis te bekijken en voor de bijzondere eigen stukken moet worden betaald. Voorbeelden van dagbladen die deze betaalmuur gebruiken zijn de Volkskrant en de Telegraaf.

Nieuwe verdienmodellen
De betaalmuur is iets wat bij verschillende nieuwe verdienmodellen terugkomt. Uitgevers die de weg van het digitaliseren inslaan hebben de keuze tussen meerdere nieuwe verdienmodellen. Het gaat om print leading, mixed model, online leading en online only.

nieuwe verdienmodellenPrint leading is de meest voorkomende positie. Er wordt een klein deel van de inkomsten uit de online activiteiten gehaald. Een voorbeeld is Metro. Het mixed model is een gedroomde positie voor de uitgevers. De inkomsten zijn 50/50 verdeeld over online en offline. Een mooi voorbeeld is het Financieel Dagblad, deze krant is bezig aan een sterke digitale transitie.

Bij online leading hoort de krant er ‘slechts naast’. Politico is een toonaangevende Amerikaanse politieke website die in april 2015 ook een Europese editie heeft gelanceerd. Er wordt gefocust op online en een relatief lage oplagen van de fysieke krant uitgebracht.

Kan het nog meer online? Ja, dat kan. En wel door een start-up van Nederlandse bodem die in 2013 heel de krantensector op zijn kop gezet heeft. Blendle is een voorbeeld van een online only model. Op Blendle is het mogelijk om losse artikelen uit je favoriete kranten en tijdschriften te kopen. Een artikel kost gemiddeld 20 cent waarvan 70% naar de uitgevers gaat.

Nieuws op je glazen scherm
Dat de fysieke krant zal sterven aan een langzame dood is niet meer te ontkennen. Het klassieke beeld van mensen die door een ‘echte’ papieren krant bladeren, gaat in de toekomst uit het straatbeeld verdwijnen. Uitgevers staan voor een uitdaging om de digitale transitie te maken. De samenleving verruilt het krantenpapier voor een glazen scherm. Het scherm van je desktop, tablet of anders wel je smartphone.