Artikelen

Pagina
  • Terugblik op een uitdagende minor Online Management

    Terugblik op een uitdagende minor Online Management

    Mijn avontuur in Amsterdam is twee weken geleden ten einde gekomen. Na een stage bij FCB Amsterdam en een minor Online Management, ga ik het bruisende Amsterdam weer inruilen voor het rustige Zeeland. Na de zomervakantie zit ik weer op de HZ en start ik met de voorbereiding op afstuderen. Eerst tijd voor een terugblik op een…
  • Website verbeteren: speel in op de ongeduldige nieuwe bezoekers!

    Website verbeteren: speel in op de ongeduldige nieuwe bezoekers!

    Een website verbeteren om nieuwe bezoekers vast te houden, begint met het zorgen voor de goede eerste indruk van een bezoeker. Na 0,05(!) seconde heeft de bezoeker al een eerste emotionele indruk door het design. Daarna wil een bezoeker binnen 3 seconden een antwoord op de vraag: “welke voordelen biedt deze site mij, en wat heb ik ik…
  • Vertrouwen winnen op een webshop met deze 5 manieren

    Vertrouwen winnen op een webshop met deze 5 manieren

    Vertrouwen winnen is misschien wel de belangrijkste taak voor een webshop om een consument te kunnen laten converteren. Want als je verwacht van een bezoeker om een transactie te doen, reken maar dat een bezoeker de webshop toch echt eerst moet vertrouwen. Toch kom ik soms webshops tegen die het gek genoeg laten afweten als ik…
  • Functioneel design: 5 succesvolle lelijke eendjes op het web

    Functioneel design: 5 succesvolle lelijke eendjes op het web

    Marktplaats en hun functioneel design zijn eeuwig met elkaar verbonden. De tweedehandsgigant schotelt ons een website voor die de schoonheidsprijs absoluut niet gaat winnen. En toch is de website rete succesvol, zo’n driekwart van de totale omzet op de tweedehandsmarkt gaat via Marktplaats. Van websites zoals Marktplaats zijn er nog meer, de websites hebben een enorm…
  • Online reviews: Een krachtig middel, maar hoe lang nog?

    Online reviews: Een krachtig middel, maar hoe lang nog?

    Online reviews, we nemen ze nagenoeg allemaal mee in ons aankoopproces. Vooral bij duurdere producten of diensten is het kritisch bekijken van online reviews onderdeel van de customer journey. Dankzij het internet zitten wij als consument in een luxe positie, overal en altijd toegang tot meningen van ‘echte’ mensen, waar wij simpelweg liever naar luisteren…
  • Facebook reactions: het begin van een mindere schijnwereld?

    Facebook reactions: het begin van een mindere schijnwereld?

    Bij het scrollen door mijn newsfeed zijn de mooie, leuke en bijzondere berichten een onuitputtelijke bron. Heel sporadisch kom ik iets minder positiefs tegen. Het leven lijkt (bijna) altijd mooi op Facebook. Net als iedereen doe ik zelf vrolijk mee aan de schijnwereld. De berichten op mijn persoonlijke profiel gaan vooral over leuke feestjes of…
  • Beïnvloeden van gedrag voor hogere conversie

    Beïnvloeden van gedrag voor hogere conversie

    In mijn laatste artikel heb ik het gehad over het beïnvloeden van gedrag door de keuzestress zoveel mogelijk weg te nemen. Er zijn veel technieken voor gedragsbeïnvloeding die ons (online) gedrag sturen. Veelal gaat het om onbewust gedrag. Er zijn bepaalde triggers die ons verleiden om iets te doen, bijvoorbeeld het kopen van een product. Het…
  • Effectievere website? Neem de keuzestress weg!

    Effectievere website? Neem de keuzestress weg!

    In het dagelijks leven komen we voor heel wat keuzes te staan. De meeste keuzes worden door onze automatische piloot gemaakt. Zo’n 95% van ons gedrag behoort tot automatisch gedrag, we denken er niet echt meer over na. En dat is maar goed ook, je zou binnen no-time uitgebrand zijn van alle keuzestress. We verlangen…
  • Nieuwe ervaring: Gastcollege geven over bloggen

    Nieuwe ervaring: Gastcollege geven over bloggen

    Vorige maand kwam een docent van de HZ met de vraag of ik een gastcollege kon geven aan eerstejaars communicatiestudenten. Het onderwerp was bloggen over je vak. Ik moest natuurlijk niet lang nadenken of ik dit zou gaan doen. Het leek me een mooie kans om medestudenten iets bij te brengen en te inspireren om zelf ook…
  • Consumenten verrassen om hen in het hart te raken

    Consumenten verrassen om hen in het hart te raken

    Als iemand je vijf jaar geleden vertelde op vakantie te gaan zonder te weten wat de bestemming is, dan had je hem waarschijnlijk voor gek verklaard. Sprs.me biedt de mogelijkheid om een reis te boeken zonder te weten waar je naartoe gaat. Het enige wat je weet is dat je naar een plek ergens in Europa…